Klantenservice
Verzending & retourneren
Kleine pakketjes, heldere afspraken. Zo werkt verzenden en retourneren bij Toddle.
Verzending
We verzenden naar Nederland en België. Bestellingen die voor 23:59 uur zijn geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.
- Nederland: €4 verzendkosten. Gratis verzending vanaf een orderwaarde van €35.
- België: €7 verzendkosten. Dit bedrag geldt altijd, ook voor bestellingen boven de €35.
De levertijd is doorgaans 1 tot 2 werkdagen voor Nederland en 2 tot 4 werkdagen voor België, afhankelijk van het vervoer door onze bezorgpartner.
Retourneren
Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om te retourneren. Ook als het zakje al open is.
- De retourkosten zijn voor de koper. Dit bedraagt €5 per retourpakket.
- Je koopt zelf een retourlabel en brengt het pakket naar een afleverpunt van de door jou gekozen vervoerder.
- Het retouradres wordt hier binnenkort bekend gemaakt. Neem contact met ons op als je eerder wilt retourneren, dan sturen we het adres per e-mail.
Zodra wij het retour ontvangen hebben, verwerken we de terugbetaling binnen 5 werkdagen op het originele betaalmiddel.
Handig ingepakt
Je bestelling komt in een linnen zakje, klaar om te geven of zelf te bewaren.
Verzenden naar
Nederland en België.
14 dagen retourrecht
Stuur je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst terug.
Vragen over je bestelling of retour? Mail ons op hallo@toddle.nl.
